Tópico original:

A54 5g apresentando bugs de toque após atualização para one ui 6.0

(Tópico criado em: 03-09-2024 01:34 AM)
540 Exibições
marks7
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Opções
Galaxy A
Recentemente venho tendo vários problemas com o meu aparelho A54 5g, ele vêm reiniciando automaticamente mesmo com o reinício automático desativado, vêm apresentando bugs de toque em que acabam não respondendo ao meu toque ou fica mexendo sozinho.
Mais alguém está passando por isso?
11 Comentários
Galaxy A
To com o m14 5g , so nao ta reiniciando marks7 ..
Mas o touch dele ta bugadao ...
Esse android 14 matou esses aparelhos ..
marks7
Active Level 1
Galaxy A
Só espero que a Samsung resolva esses problemas na one ui 6.1
Galaxy A
Tomara .. esses bugs dao mta dor de cabeça!!
anapaula17
Active Level 8
Galaxy A
Por isso q não atualizei o meu a54 ainda. Por conta desses bugs, e a samsung não faz nada, ao invés de arrumar
Samsung_moderador
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Opções
Galaxy A

Olá ,marks7.

 

Por favor, siga os passos abaixo para otimizarmos o funcionamento do seu aparelho e verificar se a função REINICIO AUTOMATICO está habilitada.

- Desabilitar função Reinicio automático: Em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA > MENU MAIS (TRÊS PONTOS NO CANTO SUPERIOR DIREITO DA TELA) > AUTOMAÇÃO > DESABILITAR REINICIO AUTOMÁTICO EM HORÁRIOS DEFINIDOS. Esta função quando habilitada reinicia o aparelho automaticamente nos horários pré-definidos pelo usuário. 

 

Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo:
- Capinha de proteção

Após estes passos, pressione e segure ao mesmo tempo as teclas Power (liga e desliga) e a tecla Volume para baixo (Tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.

 

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

 

Caso o problema persista, será preciso levar até uma autorizada no link abaixo consegue achar a mais próxima do seu CEP.

 

Encontre um Centro de Serviço Samsung | Samsung Brasil

 

Permanecemos à disposição.

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DianaFrança
Active Level 3
Galaxy A
Estou a 8/9 dias com o aparelho e hoje ele simplesmente desligou sozinho e ficou travando na tela de reinicialização por uns 7 minutos. Atualizei ele assim que chegou.
marks7
Active Level 1
Galaxy A
Só mais um dos problemas da one ui 6.0
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llucasdeoliver
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Galaxy A
Eu
Members_64nJbp4
Beginner Level 2
Galaxy A

Meu A54 apresenta os mesmos bugs, a nova atualização chegou com isso foi corrigido os bugs de touch, porém a barra superior de configurações e uma parte da tela não funciona quando entro nos aplicativos. Com isso fico impossibilitado de sair dos aplicativos, tendo que usar tela divida pra conseguir acessar total especificações do aparelho.

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