Tente verificar se o cartão está funcionando em outro dispositivo, limpar os contatos do cartão pode ajudar. Se não, reiniciar o celular e, se possível, formatar o cartão em outro aparelho, caso não tenha nada de importante.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware"; > Aperte em "baixar e instalar".
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, por favor, nos informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
