Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

A54 "Outros Arquivos"

(Tópico criado em: 04-16-2024 03:41 PM)
109 Exibições
leepyz
Active Level 3
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Galaxy A
Boa tarde Members! Na assistência do aparelho, aparece "Outros Arquivos - 3,60GB" como faz pra excluir?

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
O1iveira
Expert Level 5
Galaxy A
Na maioria das vezes são itens no lixo, apps não usados (que as vezes ficam em suspensão profunda), e cachê que pode ser removido.

Veja só no meu exemplo (imagem anexa)

As vezes o app Meus Arquivos, faz uma soma desses itens. E fica esse número grande.

É só lembrar de:
- Apagar itens na lixeira
- Remover o cachê
- Desinstalar apps que não faz sentido ter instalado.

😉Screenshot_20240416_163438_My Files_1000095247_1713296078.png

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4 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, leepyz estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy A
Dependendo são arquivos de sistema e nem todos podem ser excluídos
Solução
O1iveira
Expert Level 5
Galaxy A
Na maioria das vezes são itens no lixo, apps não usados (que as vezes ficam em suspensão profunda), e cachê que pode ser removido.

Veja só no meu exemplo (imagem anexa)

As vezes o app Meus Arquivos, faz uma soma desses itens. E fica esse número grande.

É só lembrar de:
- Apagar itens na lixeira
- Remover o cachê
- Desinstalar apps que não faz sentido ter instalado.

😉Screenshot_20240416_163438_My Files_1000095247_1713296078.png
Lalow
Expert Level 5
Galaxy A
Geralmente algum arquivo rar ou algo que o sistema não reconhece