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A54 se calienta

(Tema creado el: 02-02-2024 04:57 PM)
199 Visitas
Carlex80
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola, mi samsung A54, se calienta desde la ultima actualizacion, lo cargo se calienta, lo empiezo a usar se calienta, algun medida que se implemente para parar esto? Asi solo lograran que el telefono se malogre y que personas que usamos su marca desde hace muchos años, se empiece a desligar de uds.

Favor solucion a este tema.
3 Comentarios
DkJairoPl
Active Level 4
Galaxy A
Deberiamos unirnos y reportar esto en el whatsapp o en el chat de samsung experto con captura del cpu-z donde indique la temperatura e indicarles los problemas. Porque en llamada o por este medio lo unico que nos dicen es llevalo al CAS pero en servicio solo o rebajaran a android 13 o en otro caso cambien el equipo, pero con que fin?.. si cuando pongamos en actualizar nuevamente se ira a android 14, el problema es el software de samsung, no de los equipos y claro por ende se podrian degradar sus componentes por las altas temps.. pero hay que presionar..
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wolf8912
Active Level 5
Galaxy A
Samsung se lava las manos no les importa
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SamsungPeAdmin
Community Manager
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Galaxy A

Hola @Carlex80

Es probable que se hayan generado algunos archivos duplicados al momento de la actualización de tu equipo Galaxy. Por favor, apague su equipo por 2 minutos y, al volverlo a encender, verifique que el equipo funciona correctamente.

 

Si el inconveniente persiste, por favor, intente realizar un restablecimiento a los valores de fábrica de su smartphone. Puede encontrar los pasos a realizar en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/.

 

Recuerde mantener una carga de 50% de batería y estar conectada a una red Wi-Fi durante todo el proceso.

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