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Tema original:

A54 SE CONTECTA ERRÓNEAMENTE A MIS AURICULARES BLUETOOTH

(Tema creado el: 01-17-2024 10:55 PM)
229 Visitas
nicocuruzu
Active Level 1
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Galaxy A

Tengo el Samsung A54 5G hace casi una semana. Todo bien, pero me surgió el siguiente error:

Quiero conectar mis auriculares bluetooth (unos motorola), se conecta pero se escucha con una interferencia horrible.
Probé otros auriculares que me emprestaron y andaban, pero mis auriculares *BLEEP* no.
Lo desvincule varias veces, lo reinicie y nada.
Estos auriculares los probé en un s22, s20, s23 ultra y funcionan los más bien.
Mi celu anterior era un a10s y jamás tuve in problema.
Quería saber si alguien paso por lo mismo y pudo solucionar. 
 
Saludos.
Gracias 
MENSAJE MODIFICADO DEBIDO A QUE INFRINGE LAS NORMAS DE COMUNIDAD. 
16 Comentarios
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Por lo que estuve leyendo en otros posteos, la mayoría de los A54, luego de la actualización, tienen problemas con los audios y los auriculares.
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Gran dato y bien ahí por recordar.
nicocuruzu
Active Level 1
Galaxy A
Uhhh. Gracias por la información.
La verdad me complico este inconveniente, ya que, el mayor uso que le doy es escuchar música, y no tengo otros auriculares más que esos motorola.
Ojalá haya otra actualización y se solucione
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Teóricamente el próximo parche lo solucionaría, pero andá a saber cuándo sale.

Podés ir al servicio técnico también, por lo menos para sacarte la duda.
nicocuruzu
Active Level 1
Galaxy A
Eso haré. Gracias RASNV
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
No hay de qué!
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @nicocuruzu 👋 cómo estás?

Voy a derivar tu consulta al área correspondiente para que un especialista de Customer Service pueda ayudarte 📲 Te estará respondiendo por este mismo medio!

Saludos 🖖 

Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

nicocuruzu
Active Level 1
Galaxy A
Tony. Lo hice pero sigo con el mismo inconveniente
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