Tópico original:

A55 reiniciou sozinho

(Tópico criado em: 05-19-2025 02:59 PM)
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Vitorio56
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Galaxy A
Do nada o cel reiniciou sozinho, até pensei que fosse do reinicio automático mas não foi, fui no members que relatou erro, me recordo de ter visto a tela de otimização de apps da one ui, será que update sla? Eu reiniciei novamente e não apareceu essa tela de otimização, no de vcs já aconteceu?

10 Comentários
Dr-xok
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Sim, as vezes aparece essa tela de otimização, é normal.
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Vitorio56
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Testei aqui reiniciando de novo não apareceu ela, acredito que seja só nos updates n?
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Dr-xok
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Não, isso vai acontecer as vezes mesmo, é normal otimizar os apps do sistema. Aqui sempre acontece sem update.
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Vitorio56
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Ah tá, bom saber entao
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Johnbraga
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Pode ter sido a atualização do patch do "Google play store" que fez aparecer essa tela de otimização de apps
Vitorio56
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Pensei nisso msm
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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Galaxy A

Olá Vitorio56. Vamos ajudar você com isso

Há uma função em alguns aparelhos Samsung que reinicia o smartphone automaticamente em horários programados. Se você ativou essa função, pode ser a causa do problema. Para desativá-la, siga estes passos:

 

Acesse CONFIGURAÇÕES.

Toque em ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA.

Clique no MENU MAIS (três pontos no canto superior direito da tela).

Selecione AUTOMAÇÃO.

Desative a opção REINICIO AUTOMÁTICO EM HORÁRIOS DEFINIDOS.

 

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.

Acesse o "menu de Configurações";

Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";

Aperte em "baixar e instalar".

 

Reinicie o aparelho.

 

Caso persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato! 

 

Josemar12
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Galaxy A
NÃO SE PREOCUPA ISSO SE CHAMA O OTIMIZAÇÃO AUTOMÁTICA, ESTA NA ASSISTÊNCIA DO APARELHO.1747679079708.jpg
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Vitorio56
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Galaxy A
Foi não, o members informou
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