Egg, @Samsung manda update pra arrumar a tela do A55. Um celular caro com uma tela sem brilho e cores opacas.
Estou tão arrependido de ter feito a troca do meu A54 para o A55.
Quando vi o lançamento do A55 pensei ? Nossa deve ter a mesma qualidade, infelizmente a decepção veio a cavalo...
Quando peguei o aparelho e ao chegar em casa vi o problema, retornei na loja e foi confirmado esse problema na tela, fizeram a troca do produto porém percebi que isso ta um problema padrão dos produtos A55.
Li relatos que s24 estava com esse problema de cores sem brilho e opacas.
Tenho até 15/06 pra devolver o meu ,se até lá não tiver a opcao vivacidade igual mandaram pra linha s24 vou devolver um absurdo meu A54 a tela era muito melhor triste e decepcionado ,não acredito que gastei comprando outro !!! Estou a semana toda irritado que fiz essa bobagem
Olá, em relação à tela com baixo brilho orientamos que realize um reinício forçado no aparelho.
Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo: - Capinha de proteção
Conecte o dispositivo em um carregador Samsung, em uma tomada que funcione.
Após estes passos, pressione e segure ao mesmo tempo os botões Power (liga e desliga) e Volume para baixo (tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie. Feito isso efetue esse teste:
Antes de iniciar os testes, preciso que remova acessórios como Capinha de proteção e a película de proteção de tela. Exceto se o seu aparelho tiver vindo com uma película de fábrica.
Após isso, abra o aplicativo do Telefone e insira o seguinte comando: *#77692# Após isso, toque em "Light Sensor" e verifique se a palavra "LEVEL 3" está escrita na tela na cor verde. Então aproxime a palma da sua mão da parte superior do dispositivo, até cobrir por completo a câmera frontal. Deverá ser exibido a palavra "LEVEL 1" na tela em vermelho.
Se o dispositivo não responder desta maneira, será necessário enviá-lo para uma Assistencia técnica, já que é possível que haja uma falha interna no seu smartphone.
Olá, Paulousted24. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
