Olá Fpzeira. Boa noite! Estamos acompanhando sua mensagem sobre o A55, e vamos ajudar você com isso. É normal que o aparelho consuma mais bateria do que o habitual, dependendo das condições de uso e do ambiente. Isso ocorre porque o dispositivo ainda está se adaptando à sua rotina. Para melhorar a performance da bateria, é importante otimizar o funcionamento do aparelho. Ele se adaptando a nova versão do sistema.
Para que esses sintomas sejam sanados, pedimos que realize a otimização.
Para otimizar o seu aparelho, siga os procedimentos abaixo, de acordo com a versão do Android (Go ou Normal):
ANDROID 12 OU SUPERIOR: Acesse as configurações do seu aparelho. Em seguida, vá em "Assistência do aparelho e bateria". Por fim, toque em "Otimizar Agora".
ANDROID GO: Acesse as configurações do seu aparelho. Vá em "Gerenciamento inteligente". Toque em "Otimizar telefone". Toque em "Armazenamento" e depois em Limpar. Para confirmar, toque em Confirmar. Toque no botão de voltar, localizado no canto superior esquerdo da tela. Toque na opção Memória e depois em Limpar.
LIMITE DE USO EM SEGUNDO PLANO: Acesse as configurações do seu aparelho. Vá em "Assistência do aparelho e bateria". Toque em bateria. Selecione "Limites de uso em segundo Plano". Ative a opção Suspender aplicativos não usados.
Caso não resolva, por favor acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato
