Gente, mais alguém com problema no leitor de digital do A56? Depois dessa última atualização o leitor às vezes nem libera pra ler a digital, como se o ícone não estivesse funcionando momentaneamente. Daí desligo a tela, ligo de novo e ele funciona o telefone tem 4 dias de uso o que pode ser ou soliciti a troca
Olá, @Members_v8RBtZp. Por favor, reinicie o seu aparelho e certifique-se de que o sensor esteja limpo e sem sujeira ou oleosidade. Certifique-se de que o sensor esteja limpo e sem sujeira ou oleosidade. Acesse Configurações > Dados biométricos e segurança > Impressões digitais.
(Exclua as digitais salvas e cadastre novamente, garantindo boa posição e pressão do dedo).
Orientamos a realizar o procedimento que encaminhamos abaixo, para otimizar seu aparelho, siga os procedimentos abaixo:
Acesse as configurações > "Assistência do aparelho e bateria" > Toque em "Otimizar Agora".
• Limite de Uso Em Segundo Plano:
Acesse as configurações >"Assistência do aparelho e bateria" > Toque em bateria > Selecione "Limites de uso em segundo Plano" > Ative a opção Suspender aplicativos não usados.
Caso o sintoma ainda persiste, mesmo após concluir o procedimento, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
