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el ‎04-15-2019 01:19 PM
Galaxy A1 Solución
Soluciones aceptadas
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el ‎04-16-2019 07:08 PM
Galaxy AHola!
De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego realizar el restablecimiento de este. De lo contrario deberás acudir a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y asà poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!

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el ‎04-16-2019 12:41 PM
Galaxy APuedes enviar una captura de pantalla de lo que te sale al tratar de activarlo?
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el ‎04-16-2019 07:08 PM
Galaxy AHola!
De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego realizar el restablecimiento de este. De lo contrario deberás acudir a una de nuestras tiendas Samsung para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y asà poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
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Saludos!
