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A70 reinicio

(Tema creado el: 03-21-2021 11:37 PM)
171 Visitas
Titorh
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Mi a70 se reinicia solo, no entiendo por qué,  el celular tiene un año de uso aprox, no se me ha caído y no está a full con la memoria.  Normalmente utilizo las apps Spotify y waze durante todo el día. 

4 Comentarios
alienxd
Active Level 1
Galaxy A
porque no vas donde un tecnico para una revecion?
0 kudos
cristian70
Active Level 1
Galaxy A
a varios usuarios de A70 nos pasa lo mismo desde la última actualización de software, no es algo que un técnico arregle, solo queda esperar a que Samsung tome en cuenta nuestros informes de errores
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola      Titorh 

 

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

0 kudos
Titorh
Beginner Level 3
Galaxy A
Hola,
Desde la nueva actualización no me ha vuelto a pasar, si vuelvo a presentar el problema haré lo que señalas.
0 kudos