A71 Android 13

[alicinharoque]

Alguém atualizou para o Android 13 e ficou com bug no celular? O meu fica acendendo a tela de bloqueio sozinho depois que atualizei o Android 

[Pehdroh]

O meu liga quando recebe alguma notificação, é uma configuração isso

[alicinharoque]

O meu liga sem notificação alguma. Sabe como eu tiro isso?

[Pehdroh]

É pode ser algum bug mesmo, ou algo relacionado ao sensor de aproximidade que tambem faz a tela ligar sozinha

[felipe94901]

Olá Alice, seja bem vinda, como assim acende sozinha? Se você estiver se referindo ao fato dele acender quando você o pega, isso é normal... ocorre por conta da função "Levantar para ativar"... caso queira desativar isso basta ir em configurações > Recursos avançados > Movimentos e gestos > desmarque a opção "Levantar para ativar"

[alicinharoque]

Acende até quando eu não estou com ele na mão... ficou assim depois que atualizei o Android.
E já desativei essa função e mesmo assim fica acendendo

[felipe94901]

Eita... 😬
Já tentou reiniciar seu telefone? Talvez isso resolva... Caso afirmativo e mesmo assim nao resolveu tente restaurar as configurações indo em Configurações > Gerenciamento geral > restaurar > redefinir todas as configurações (isso apenas resetara as configurações do seu telefone, você não perderá arquivos) após isso será necessário reconectar as redes wifi novamente...
Caso ainda assim não resolva você pode tentar restaurar os padroes de fábrica... nesse caso recomendo que faça backup dos seus arquivos antes do procedimento...

[alicinharoque]

Vou tentar isso aqui

[felipe94901]

Se você escolher a opção de restaurar para o padrão de fábrica voce precisará ter a senha da sua conta Samsung e da sua conta do Google para ter acesso novamente ao seu telefone... FAÇA A RESTAURACAO APENAS EM ULTIMO CASO...

[alicinharoque]

Tá ok.
Muito obrigada pela ajuda