A71 com 2 meses de uso e "Tela Verde"

[Paulodnz]

É complicado investir em torno de 2 mil num aparelho e o mesmo apresentar problema com menos de 3 meses de uso.

O problema surgia ocasionalmente pouco mais de um mês de comprado, mas as vezes travar e destravar a tela resolvia, depois só reiniciando, agora parece parece que o problema está instalado.

Entre 5 e 15% de brilho o problema aparece, abaixo de 5 e acima de 15% aparentemente não acontece.

A Samsung se faz de desentendida faz meses, então deixo aqui o meu relato e pedido que liberem uma atualização que resolva o problema e/ou prestem um suporte adequado aos seus clientes.

[LanaDosReis]

Infelizmente Samsung ta nem ai com os problemas do A71 nem update mandam

[Fael8122]

S10 Lite e A71 caramba tá de mais esses problemas de tela verde.

[Aliccex]

Os dois tem snap 😳

[Fael8122]

Exatamente

[Aliccex]

Se for ver a maioria dos celulares que tem tela verde tem snap 🤷🏼‍♀️

[felipe94901]

será que pode ser alguma incompatibilidade das telas com o processador e acaba causando isso?

[Aliccex]

Acho provável

[Paulodnz]

Uma coisa é ter problema com 1 ou 2 anos depois, agora 1 ou 2 meses é complicado. 

Dizendo o pessoal, o S20 tá resolvido, qual a dificuldade de resolver do A71,  já tem relato disso faz tempo, eu mesmo só comprei na esperança de ser um lote, mas deve ter problema em todos os lotes.

[Jhennysz]

Estou no meu 3° A71. Isso mesmo que vocês leram, 3°
O primeiro eu adquiri em Agosto, precisei efetuar a troca devido a tela verde.
estou com esse a umas duas semanas e já começou aparecer novamente. Ou seja, não é lote, é o aparelho em si. Já nem sei mais o que fazer. Celular novo, já terei que enviar para a autorizada? Descaso, absurdo isso.