a71 dando problema( de novo)

[pedro091]

Meu celular tá sempre dando problema, n reconhece fone de ouvido ou o microfone não funciona 

Alguém sabe como arrumar ? Acabo sempre reiniciando

[Cast99dea]

Tenho o mesmo problema! Só reiniciando.
Alguém sabe resolver?

[Aguinel]

o meu só resolveu trocando a placa na assistência

[Aguinel]

estou com o mesmo problema

[Moderadora_Fernanda]

Oi, pedro091. Tudo bem? Você já tentou sanar esse problema testando outro fone e/ou fazendo um backup e restauração? 🙂

[pedro091]

do backup não, mas testando outro já e só funciona se reinicia

[Viviane86]

isso é a Bixby, desative!

[pedro091]

como faz isso ?

[Viviane86]

vá em configurações e procure por assistente do Google ou Bixby
recursos avançados
tudo que tiver ativado da Bixby você desativa