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a71 falla llamadas

(Tema creado el: 01-13-2021 11:36 AM)
148 Visitas
Alexcalderòn
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Opciones
Galaxy A
Sigue persistente el problema en las llamadas del a71 no me oyen ni los oigo ni da tono de llamada inclusive ya el teléfono  e buscado en varios foros y tal parece que es muy común en el modelo se soluciona reiniciandolo pero es molesto a la tercera llamada alguien ya lo a podido solucionar? eso no me pasaba al principio es de 15 días para acá ! Será problema del teléfono del software?
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5 Comentarios
pepe71
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Galaxy A
me pasaba lo mismo en mi equipo lo que hice fue hacer un reseteo a modo fabrica y hasta ahorita no hay algún problema
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Alexcalderòn
Active Level 6
Galaxy A
cómo le hago para resteralo y no tener que volver a personalizar todo otra vez ?
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pepe71
Active Level 7
Galaxy A
pues si lo reseteas pierdes todo pero primero haces una copia de seguridad
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pepe71
Active Level 7
Galaxy A
entras a ajustes y luego a administración general y después le das restablecer y luego ya por último restablecer valores predeterminados
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

¡Hola Alexcalderòn!

 

Intenta realizando el restablecimiento a valores de fábrica que menciona pepe71.

 

Si la situación persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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