Viana7
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em 08-02-2021 06:04 PM
Galaxy A
Meu celular não sai do 0%, não importa o carregador que eu coloque, só funciona na tomada.
1 Comentário
Moderadora_Fern anda
Moderator
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em 08-02-2021 09:18 PM
Galaxy AOlá, Viana7!
Você já tentou fazer uma restauração de fábrica?
Se não, sugiro que faça uma. Para tal, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".