A71 problemas após atualização Android 11

[carol_vidal]

Atualizei o meu A71 (3 meses de uso) para o Android 11 em 12 de abril e por volta dessa semana meu aparelho vem apresentando uma série de problemas como:

 

 - falha no microfone, os áudios ficam mudos (resolve reiniciando mas logo volta)

 

 - não consigo realizar ligações 

 

 - o aplicativo Instagram tá com muitas falhas (não consigo postar story e vive dando erro) 

 

 - do nada os vídeos ficam em câmera lenta (bem lenta mesmo) 

 

 - e outros diversos problemas como lentidão, fica travando e os aplicativos fecham sozinhos. 

 

 NÃO AGUENTO MAIS ISSO! 

 Qual o posicionamento da Samsung em relação a mandar uma atualização pra isso? 

 

 Mais alguém tá assim? 

 

[geyza]

Tente fazer Hard reset

[carol_vidal]

vc sabe como eu faço pra não perder os dados?

[Su_San]

Eu tbm estou com esse problema🥲

[bergamin]

Tambem estou com estes problemas ja faz dois dias

[RobertLourenzo]

Estou com o mesmo problema. A fotos tiradas com o APP do Instagram, eu até consigo postar. Mas logo que sai do APP os arquivos são corrompidos e pra conseguir savar a foto, tenho que tirar print.

[carol_vidal]

o meu também, isso é muito chato

[Sionkob]

É recomendável que você faça um reset no aparelho após uma atualização, para evitar possíveis bugs, faça backup dos dados do aparelho e reinicie para o padrão de fábrica, provavelmente isso vai resolver

[Fabiluciano]

O meu A71 tem 2 dias e está esquentando na área perto da câmera mas só qdo estou em ligação. Alguém sabe se isso é um problema no aparelho? Comprei a 2 dias e já quero pedir devolução da compra.

[LucasVellozo]

Boa noite, sobre o problema do microfone eu percebi no meu a71 que ocorre quando a ativação da bixby por voz está ativa o " hi bixby", deixei ativo chamar ela pressionando o botão home e os problemas do microfone sumiram.