De acuerdo al inconveniente que presenta al querer registrar la huella del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
estimados Samsung Chile...tengo un a 71 hace dos días y presenta el mismo problema con la huella...al ser un equipo nuevo...el restablecimiento de fabrica creo no es la.opcion, existe alguna alternativa...la verdad es decepcionante el mal funcionamiento de sensor....inclusive estoy pensando en devolver el teléfono....agradezco tu su respuesta
Tienen que ir a ajustes> pantalla y dejar activada la > sensibilidad táctil a mi también me llegaba hasta 22% y no podía. esa fue mi solución. ojalá les sirva
