A71 se apagó solo y no enciende

[Mzidan]

Hola a tods, tengo un Samsung A71 que hace unos mese se reiniciaba solo, hoy de la nada se apago y no volvio a la vida.

Probe de encenderlo con el boton de Pw y el de volumen pero nada, tenia bateria mas del 70% , cuando conecto el cargador tampoco hace nada.

Alguna ayuda.

Gracias

[marnap57]

Raro el 71 es superior al que tengo
Trata de hacer reinicio de fabrica
Sino
Todos tienen garantía 12 meses
Llévalo te tienen que dar uno nuevo
Falla de software

[Mzidan]

Hola gracias por la sugerencia.

El tema es que murio , no puedo hacerle nada porque directamente no enciende.

No tuve golpes ni mojaduras , nada.

Gracias

[marnap57]

Tenes algún amigo de confianza que lo mire
No se puede apagar y reiniciar.
El mio ya esta en Android 12
Tengo 2 personas de confianza
Una cuando se cayó al agua
La andina
Desinfectante en 20 litros
Fácil estuvo 10 minutos
Lo seque lo sople los contactos
Lo lleve a este amigo le hizo una prueba
Es a prueba de agua golpes
Llama a Samsung
0800555...
Ponen el smart tutor
Y lo resetean como control remoto y te dice la falla
En el caso del mio tengo caja
Todo lo que traía
Hasta los papeles de compra
Tienen que dar uno nuevo

[Mzidan]

Si mañana lo voy a llevar al centro samsung.

Ahora voy a ver el smart tutor

Gracias

[marnap57]

Ya lo aprendí a usar y resolver todo
Pero por lo que Google es falla de batería

[marnap57]

Estuve Googleando es falla de batería
Es como que esta en corto
Lo tienen que reconocer
Arreglo gratis
Todos los productos tienen garantía hasta los 📺

[Mzidan]

Esperemos que sea eso.

Gracias por el aporte, ni bien lo solucionen aviso por aca.

Saludos

[Enio19]

Buenos días.. intenta lo siguiente

enchufa el móvil
presiona volumen abajo y botón encendido por unos 30 segundo

Saludos

[Soy_Brit]

Hola! Cómo estás?

Probaste forzar el reinicio como te comentó Enio?

Mantenenos al tanto! 😊