Tópico original:

A71 Trabalhando sozinho

(Tópico criado em: 05-14-2021 02:36 PM)
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Aicil
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Galaxy A
Gente, o celular do meu filho parece ter um fantasma dentro dele,  ele muda as telas sozinho. 
O q fazer. Me ajudem! 
6 Comentários
S4ra
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Galaxy A
No caso, o aparelho abre aplicativos sozinho?
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Aicil
Active Level 4
Galaxy A
Ele está maluco não deixa fazer nada direito, não sei dizer ao certo se abriu ou se já tava aberto. Ele fica pulando de tela
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S4ra
Active Level 7
Galaxy A
Tente desligar e ligar de novo.
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Moderadora_Fernanda
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Galaxy A

Olá, Aicil! 😊

Qual é a versão do android do celular?

E recomendo que tente verificar por atualizações disponíveis indo em Configurações > Atualização de software > Baixar atualizações manualmente. Então, siga as instruções do sistema e veja se houver alguma disponível. se sim, baixe. 

Você também pode reiniciar o aparelho. Para isso pressione o botão de Volume para baixo e o botão Power (Liga/Desliga) ao mesmo tempo por aproximadamente 15 segundos ou até que o logo da Samsung apareça.

Aicil
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Galaxy A
Não da nem pra olhar, não dá tempo. Mas ele atualizou essa semana
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BrunoGomesSousa
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Galaxy A
Pode ser a sensibilidade ao toque que deve estar muito alta. Há um configuração para diminuir essa sensibilidade ou "toque fantasma"