Tópico original:

A72 c tela travando

(Tópico criado em: 11-09-2024 10:20 PM)
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kaakahhhhh
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Galaxy A
Após uma atualização no meu a72, começou a dar problemas na tela do celular, travando e parando de funcionar o touch-screen. Samsung disse que ia liberar atualização do one ui 6.1 (onde tava o problema) já faz mais fr 2 meses com o problema e não mandam nova atualização! 
Fui obrigada a comprar outro celular. Absurdo. 
Alguém mais com o mesmo problema??
4 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy A
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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Iarana
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Galaxy A
Eu tive o mesmo problema. Mandei pra assistência, disseram que trocaram a tela. Com uns meses depois, o problema voltou, mandei de novo, disse de novo que precisava trocar a peça, mas dessa vez eu tinha que pagar. Achei um absurdo.
kaakahhhhh
Active Level 3
Galaxy A
Estou pra levar numa assistência mas tô pensando isso. O problema não é na tela em si, acho que é em alguma placa do sistema...
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Iarana
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Galaxy A
Sem contar que se tiver fora da garantia vão te cobrar o valor de um celular novo, praticamente.
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