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A72

(Tema creado el: 03-16-2023 08:39 AM)
Arturito17
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Cuando el Android 13 para este equipo. México de telcel... aiudaaaa
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6 Comentarios
slipknotmau22
Active Level 4
Galaxy A
Ya debió de haber llegado
Yo tengo el a71 igual de telcel y desde enero que se actualizo
0 kudos
Jesus68
Expert Level 2
Galaxy A
X 2
Según era para enero
Telcel me dice que no les corresponde a ellos Screenshot_20230315-143444_1000040051_1678912719.png
Arturito17
Active Level 1
Galaxy A
Solo queda esperar, ojalá sea pronto. Incluso ya hasta le anunciaron las actualización de Android 14 y no llega la 13
SamsungMembers
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Opciones
Galaxy A

¡Hola, Arturito17!

Para comprobar si tienes alguna actualización pendiente, por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

Charly_01
Beginner Level 2
Galaxy A
Si estoy igual tengo el a72 y no ha llegado Android 13
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Arturito17
Active Level 1
Galaxy A
Ya llego truchas
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