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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Actualización a Android 12

(Tema creado el: 10-02-2022 10:40 PM)
Anelvis
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Revise el listado de los dispositivos que se actualizarán, a Android 12 y no vi el A11 osea, que lo quitaron del listado, así que ya ese dispositivo no tendrá la actualización a Android 12.

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Anelvis, un placer saludarte. 🖐

 

Las actualizaciones de sistema dependerán de muchas variables como el modelo del equipo, el país donde está registrado, si es adquirido con operadoras, región etc.

 

Apenas esté disponible la actualización en tu equipo recibirás una notificación para su descarga.

 

Saludos,

SamsungLatin.

Ver la solución en mensaje original publicado

8 Comentarios
ArtOrion21
Active Level 6
Galaxy A
Así parece ser, al A01 también y yo veía a cada rato a ver si es que no leía bien y nada que lo conseguía uff
ECarballo
Active Level 4
Galaxy A
Hola amigo un saludo, de acuerdo a lo prometido son minimo 2 actualizaciones principales que recibe su telefono, osea el Galaxy A11 viene con Android 10, ya recibiste la actualización de Android 11, es decir que te falta la de Android 12, si deberías y deberían los del A11 recibir esa actualización, ya revisaste en "Ajustes" y "Actualización de Software" para ver si esta disponible la actualización ya?
Anelvis
Active Level 2
Galaxy A
No aún no me aparece la actualización, lo busque en actualización de software, y no aparece, y también revive el listado y no aparece el A11 en el nuevo listado.
ECarballo
Active Level 4
Galaxy A
Entiendo, si en ese caso te recomiendo pulsar el boton de "Asistencia" en esta aplicación de Samsung Members, hay una sección de preguntas frecuentes y debajo la opción de "Actualización de Software" talves encuentres algo ahí, o te ayuden los de Samsung, porque si el A11 debería recibir esa actualización, ojala eso te ayude, un saludo 🙂✌🏻
Anelvis
Active Level 2
Galaxy A
Muchas gracias amigo 😁👍🏽
ECarballo
Active Level 4
Galaxy A
Con gusto amigo 🤝🏻
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Anelvis, un placer saludarte. 🖐

 

Las actualizaciones de sistema dependerán de muchas variables como el modelo del equipo, el país donde está registrado, si es adquirido con operadoras, región etc.

 

Apenas esté disponible la actualización en tu equipo recibirás una notificación para su descarga.

 

Saludos,

SamsungLatin.

Anelvis
Active Level 2
Galaxy A
Gracias Samsung 😁