Actualización A02s no carga

[lucillag91]

Hola, mi Samsung A02s dijo que tenia que actualizar y cuando lo hice la actualización empezó a durar más de lo habitual, carga hasta 25% o 36% máximo y vuelve al logo de Samsung, probé con tocar los botones de distintas formas, sacar y volver a poner el chip y la memoria pero nada, sigue así hace 2 horas aprox, alguien sabe que hacer?

[enigma221]

Si estas con otro celu usando la app de Samsung Members, avísame si estas haciéndo el procesó bien 👍🏼

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles. 

[lucillag91]

Hola, vivo muy lejos de sus centros de servicio, por eso intente comunicarme con Samsung mediante internet

[fklboy]

pues parece que es un problema comun de este telefono, y no puedes llevarlo al centro de servicio de samsung por que "ya es equipo viejo" y te quieren sacar un ojo de la cara solo con el diagnostico