Actualización A32

[Chueco27]

Hola, tengo un Samsung A32 y aún no recibo actualizacion de software desde que lo compré hace más de 1 año. Mi Android es 11. Alguien puede ayudarme? 

[Hexley98]

Tiene root? También si necesitas forzar la actualización a android 13 podes usar odin aunque este último no es un método oficial es el más eficaz para saltar de Android 11 al 13

[Soy_Brit]

Hola @Chueco27 👋

En este caso, te recomendamos forzar la actualización! Esto lo hacés a través de 👉 https://www.samsung.com/us/support/owners/app/smart-switch 

Primero tenés que descargar la app en tu PC, luego conectar tu dispositivo mediante cable USB, y allí te va a figurar la actualización disponible para descargar en caso de que ya esté liberada!

Quedo atenta a cualquier duda, saludos!😊

[Chueco27]

Muchas gracias! Ya lo hice y sigue sin aparecer la actualización.

[Nicolas_Garcia]

Hola! Si ya probaste con Smart Switch desde la PC, y no te detectó ninguna actualización, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.