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Tema original:

Actualización Android 11

(Tema creado el: 05-16-2021 07:23 AM)
japnis
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola, ayer le instale la actualización de Android 11 a mi A50, lo que me pasa es que me lleva solo a una página de Google o cuando lo estoy cargando me aparecen anuncios, a alguien le pasa? Tiene solución?
5 Comentarios
BryanV
Active Level 9
Galaxy A
Tienes que desintalar o borrar los datos de esta aplicación

Screenshot_20210516-084740_Galaxy Store.jpg

Xalops89
Active Level 4
Galaxy A
Hola, ante cualquier problema posterior a una actualización de software, lo ideal es hacer backup y luego borrar todo dejarlo de fabrica el equipo para eliminar cache de apps q son incompatible muchas veces con el nuevo software. Saludos 😄
SamsungChile6
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.   japnis 

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

Aaaz9
Active Level 2
Galaxy A
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Aaaz9
Active Level 2
Galaxy A
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