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Actualización Android 13

(Tema creado el: 03-24-2023 12:39 AM)
237 Visitas
Aitak
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola, alguien con A12 que no se le ha actualizado a Android 13?, se supone debía actualizarse en febrero, ya casi termina marzo y mi celular aún no se actualiza:(
2 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Aitak!

Para comprobar si tienes alguna actualización pendiente, por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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Aitak
Beginner Level 2
Galaxy A
Nono, me dice que no hay más actualizaciones pendientes
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