Actualización de parche de seguridad

[carli94]

Estamos en agosto y mi a22 5g sigue teniendo el parche de mayo, no le llegan actualizaciones 

[Soy_Brit]

Hola @carli94 👋 

Podés probar haciendo una búsqueda manual de la actualización para verificar si ya está disponible para tu dispositivo. Esto lo hacés yendo a Ajustes > Actualización de Software > Descargar e instalar

Otra opción es intentar forzar la actualización. Esto lo hacés en tu PC, a través de 👉 https://www.samsung.com/us/support/owners/app/smart-switch

Primero tenés que descargar la app en tu PC, luego conectar tu dispositivo mediante cable USB, y allí te va a figurar la actualización disponible para descargar en caso de que ya esté liberada!

Quedo atenta a cualquier duda, saludos! 😊

[carli94]

Ya lo hice de manera manual y tampoco tengo solución alguna

[Soy_Brit]

En ese caso, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar con este inconveniente. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!😊

[ARO22]

Porque será que algunos se actualizan y otros no siendo equipos de la misma línea, Raro.

[the_fox]

Pasa esto