Hiciste alguna modificación a tu sistema operativo? O si lo compraste de un importador no será que alteró el software porque algunas veces venden dispositivos que no son para nuestra región y para disimular esos inconvenientes alteran el software
De acuerdo a la imagen que nos compartes lo más seguro que este problema es debido a una alteración en el software, el cual trae como consecuencia la inestabilidad en el dispositivo.
Por tal motivo te sugerimos llevarlo a técnico de la marca, para nuestro personal calificado realice los descartes y las pruebas respectivas.
