Actualización de software

[maurinh0]

Quiero saber por que no puedo actualizar el software de mi celular, un A71, deberia poder actualizarlo a android 11 y one ui3.0, pero no me aparece ninguna actualizacion de software.(ya lo formatie, y sigue sin aparecer)

[jones97]

Jajaja se supone que en Mayo te llegará Android 12 One Ui 4.0, pero ni Android 11 tenés todavía... Tremendo jajaja Que locura! Deberías instalarle manualmente vos ya que el firmware se encuentra en SamMobile creo

[maurinh0]

Y eso como lo hago??

[Enio19]

Hola! Que raro. Envíanos una captura de

Ajustes
Acerca del teléfono
Información del software

Asi como la que te mostré yo

[maurinh0]

Me aparece asi

[Enio19]

Bajate smart-switch en la pc y busca actualizaciones ahí..

[Enio19]

Sino pasate x un store para que te lo actualicen..

https://www.samsung.com/ar/storelocator/

[Rodrigo_Rearte]

Super raro se supone que ya tenes que tener Android 11 super mal espero que logres resolverlo saludos 🤗

[Nicolas_Garcia]

Hola! Podés intentar la actualización por el Smart Switch en la PC, para eso tenés que  descargar la aplicación desde www.samsung.com/global/download/smartswitchwin/
Una vez instalada, ejecutás el programa, y conectás el celular a la PC cuando te lo pida. El programa te va a notificar si tiene actualizaciones disponibles, y las va a descargar y actualizar tu Smartphone.

[maurinh0]

Hola, descargué Smart Stitch, y no me aparece para actualizar :(
Mi celular sigue con Android 10