Actualización de software

[gerardo798]

Tengo este problema desde hace meses,solo se queda en actualizacion en pausa,tengo espacio disponible,tengo buen WiFi,pero no da opción de descarga,aún no encuentro una solución!

[Nosvico]

Me pasó lo mismo y cambié de red, estaba en una red 5.0 y me cambié a la red 2.4 (mi módem arroja ambas redes) Prueba y espero te ayude🙏

[gerardo798]

Gracias por tu comentario

[Chato_]

Si no se soluciona con la recomendación de @Nosvico, el problema sería que ya tienes 2 actualizaciones atrasadas y esto tal vez crea un conflicto.
Otra forma de solucionarlo sería instalar manualmente la actualización, te dejo el tutorial:

TUTORIAL (para que no se borre nada en tu equipo, al llegar al paso donde seleccionas el archivo CSC, usa el que se llama HOME_CSC)
https://youtu.be/QJOwwFOKaFE

FIRMWARE ACTUALIZADO
https://samfw.com/firmware/SM-A556E/MXO/A556EXXS5AXJ1