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Actualización error táctil

(Tema creado el: 11-13-2022 10:36 AM)
234 Visitas
youngd4ni
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Luego de la última actualización de software de mi Samsung Galaxy A11, el táctil falla empieza a dejar de funcionar, tengo que apagar la pantalla para que funcione.
4 Comentarios
Members_j4aPSCN
Beginner Level 4
Galaxy A

ME PASO LO MISMO AUNQUUE LO REINICIE DE FABICA  EN EL REBOOT DE SISTEMA SE PONE EL 12  

 

 

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JCrlos
Beginner Level 3
Galaxy A
A mi tambien me sucede, que recomiendan
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @youngd4ni

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

 

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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Maria030901
Beginner Level 2
Galaxy A
Holaaa, tuviste alguna solucion?? Tengo el mismo problema
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