Actualización no funciona

[mich04]

Hola amigos.

Hoy recibimos la actualización de seguridad con parche del 1 de mayo de 2022 para nuestros galaxy A72 y a todos nos dice ERROR DE DESCARGA: ARCHIVO NO VALIDO. Esto ocurre ya casi al finalizar la descarga. Nos está pasando a todos. Aquí somos 4 personas con Samsung Galaxy A72.

[JoseRMJ]

Probó reiniciando el dispositivo?

No me pasó y actualicé ayer...

[mich04]

Hemos reiniciado ya varias veces. Igual nos dice ERROR DE DESCARGA: ARCHIVO NO VALIDO.

[JoseRMJ]

No sé si tendrás disponible una computadora con el software Smart Switch de Samsung. Te permite actualizar desde ahí.

[mich04]

Vamos a intentar con Smart Switch.....les estoy informando por acá! Muchas gracias!

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola mich04, este es un error de descarga.

Usualmente se soluciona usando una red de WiFi estable para la descarga del software.

Saludos,

SamsungLatin.