Actualización

[Sonia1995]

Tengo un samsung a10s y a la mayoría tiene el mismo dispositivo y porque otros le llegó la actualización de android 11 y a mi no me llega, yo quiero saber porque y cuando le llega, alguien que me pueda aclarar.

[AndresRP]

Puede ser por varios factores:
1. La region del equipo
2. Si el equipo es de operadora
3. Si el equipo era usado y fue adulterado
En cualquier caso intenta buscar la actualizacion de manera manual o baja la aplicacion de smart switch en pc y mira si hay te aparece la actualización

[Sonia1995]

No es usado porque lo compre en un almancén que se llama monge y ahí solo venden dispositivo nuevos en cajas, y yo dispositivo usado no compro.

[Gerar04]

¡Hola gustó en saludarte Sonia1995! 👋
Trata de contactar por aquí mismo al servicio al cliente para ver en que ellos te puedan ayudar y dar respuesta a tu situación de tu dispositivo móvil 📱. Ellos son muy serviciales y te tratarán de muy buen agrado. Soy consciente de su trato.

Saludos,

Gerar04 🖐

[DinoDa]

Yo tengo una tab a y aun no me llega 😔

[niti2]

A mi no llega la actualización de Android 11 a mi 10s

[niti2]

😔