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Actualización

(Tema creado el: 11-18-2023 02:27 PM)
167 Visitas
gabiiaf_
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Alguien más se quedó en el parche de seguridad de agosto? es un Galaxy A34 5G
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8 Comentarios
AndrewSosa
Active Level 7
Galaxy A
Q raro bro a mi si me llego el parche de octubre
0 kudos
gabiiaf_
Active Level 1
Galaxy A
que CSC tienes? el mío es TPA
AndrewSosa
Active Level 7
Galaxy A
El mio es TCE/TCE/MXO
0 kudos
gabiiaf_
Active Level 1
Galaxy A
:(Screenshot_20231118_194444_Settings.jpg
0 kudos
Mit_Sol
Expert Level 1
Galaxy A

¡Hola, gabiiaf_! Gracias por tu consulta, siempre nos alegra poder ayudarte.

A continuación te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.

Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.

Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/

¡Saludos! 

0 kudos
Felipeponce955
Beginner Level 4
Galaxy A
Lo pudiste solucionar? Tengo el mismo problema
gabiiaf_
Active Level 1
Galaxy A
Aún no, que csc tienes?
0 kudos
Antonio200920
Active Level 1
Galaxy A
Solo llego a Telcel en México bro
Yo tengo TPA y todavía sigo en Agosto jeje
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