Recibí recientemente una actualización (que no es one ui 6) y me borró fotos y videos de mi celular!! Que pasó?? Algunas se ven mal o se rompieron, espero una solución por favor
Hola! Verificá desde Mis Archivos, si te aparecen las fotos en la memoria interna. Verificá además si tenés las fotos resguardadas en la nube. Te recomendamos además que borres la caché y datos de la app Galería, desde Ajustes > Aplicaciones > Galería > Almacenamiento.
Por eso siempre hay que hacer una copia de seguridad antes de actualizar el sistema operativo, el sistema operativo cuando es una actualización lo recomienda. Si tiene las fotos en alguna nube lo puede recuperar, si no, bueno experiencia para una próxima vez.
Si, la verdad no me di cuenta aparte no creí que podría ser algo así, también estoy teniendo problemas con lo q es conexión a internet ya sea wifi o datos
Hola! Verificá desde Mis Archivos, si te aparecen las fotos en la memoria interna. Verificá además si tenés las fotos resguardadas en la nube. Te recomendamos además que borres la caché y datos de la app Galería, desde Ajustes > Aplicaciones > Galería > Almacenamiento.
Vimos que pudiste resolver tu duda! Nos alegra saber eso! Vamos a aceptar como solución tu consulta, ya que podría ayudar a otro Memeber de la Comunidad 🤳
