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Actualizacion de A32 y problemas con actualizacion pendiente

(Tema creado el: 07-30-2022 01:53 PM)
233 Visitas
Omarv1
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

hace dos días mi esposa actualizo el sistema de su A32, despues el equipo a intentado actualizar algunas aplicaciones propias de samsung como "samsung kids, grabadora de voz" pero lo mantien en estatus de actualizacion en pausa. Y constantemente lo vuelve a intentar y no lo logra. Y asi otra aplicaciones. Qué podemos hacer para corregir esto?

3 Comentarios
Galaxy A
Hola @Omarv1!
En primer lugar, sugiero intentar hacer una eliminación de la partición de caché desde el Modo Recovery de tu Galaxy (siempre es recomendable hacerlo después de instalar una actualización de software).

Para hacerlo, podés seguir las instrucciones de este video: https://youtu.be/6OmSFUwJrzs

Para más información sobre el Modo Recovery y las opciones que ofrece, te recomiendo este posteo de @Stona: https://r1.community.samsung.com/t5/tu-voz/quot-modo-recovery-quot-que-es-y-para-que-sirve/td-p/1750...

(Nota: este procedimiento no va a eliminar datos importantes de tu dispositivo, por lo que podés hacerlo con tranquilidad).

Si esto no lo soluciona, podés intentar eliminar la memoria caché y los datos de la tienda de aplicaciones.

Aguardo novedades!
Saludos!
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DanyMunoz
Expert Level 5
Galaxy A
Hace lo siguiente:
Ajustes
Aplicaciones
Galaxy Store
Forzar cierre -> Aceptar
Almacenamiento
Eliminar caché
Eliminar datos -> Aceptar
Salir

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0 kudos
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Vemos que te estuvieron ayudando. Pudiste solucionarlo?

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