Actualizacion One UI 6.0 Problemas de datos móviles y llamadas

[Loretoa]

Actualice mi samsung a 53 5g con la nueva actualización del software One UI 6.0 y no tengo señal de la tarjeta sim, no puedo hacer llamadas, no tengo datos móviles. Solo conectada a una red WiFi puedo llamar y tener acceso a Internet, probe el chip en otro celular y funciona sin ningún problema, de manera que es error del telefono. Además el teléfono funciona más lento y la batería le dura mucho menos.

[Lucifer_Morningstar]

Hiciste wipe caché o formateaste después de actualizar?, ya que no es un problema general, mi pareja tambien se le actualizó su A53 y no ha tenido problemas

[Loretoa]

No, no hice nada de eso, lo que si hice: me contacte con soporte de samsung y ni la atención remota pudo solucionar el problema o encontrar la causa. Al final la única solución que me dieron es llevarlo a un servicio técnico.

[Lucifer_Morningstar]

Haz lo que te indiqué y prueba a ver que pasa. Te recomiendo formatear, pero debes respaldar tus datos. Usa el programa smart switch de samsung en un pc o notebook, te hace respaldo de todo y después puedes restaurar la copia de seguridad de nuevo

[Loretoa]

Ok, gracias!

[Andrew79]

Probaste cambiando la sim en la bandeja a la posición sim 2? El A53 5G es Dual Sim

[Loretoa]

Si también lo intente y siguió con el mismo problema.

[Andrew79]

Galaxy A53 5g actualizado a One UI 6.0 y Android 14 y sin problemas, lo que si me fije fue que al descargar la actualización se instalo se reinicio y sobre la misma me apareció otra actualización que también se descargo e instaló

[Reservoir]

Ami me falla... constantemente se queda pegado y salen unas líneas raras y se reinicia. Y hoy comenzó a reiniciar y el volver a prenderlo inicia y se vuelve apagar y no prende, lleve más de 15 minutos hasta que recién prendió. Le he hecho el reinicio de fabrica y sigue igual

[robert_152]

Actualizaste al parche de seguridad de marzo? Varios estan reportando que no les reconoce las sim y que bluetooth y el wifi no está funcionando bien