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el 03-07-2023 08:55 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 03-07-2023 09:11 AM
Galaxy A¡Hola 2428!
Las actualizaciones pueden variar en su fecha de lanzamiento, esto puede adelantarse o atrasarse.
De igual manera, puedes ver las fechas de actualización de los equipos Samsung sin compañía en la aplicación Samsung Members en la sección avisos.
Para los equipos que fueron comprados mediante compañía telefónica es posible que se demore un poco más de la fecha oficial, ya que es la compañía quien libere la actualización.
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el 03-07-2023 10:59 AM
Galaxy AHola 2428
Gracias por tu participación en la comunidad.
De acuerdo a lo que nos comentas, informamos que hemos consultado a través de nuestras áreas internas y efectivamente existe un retraso con la actualización de este modelo en particular.
Lamentamos la situación.
El inconveniente radica en que una de las versiones de un operador se mantiene pendiente, y mientras esta versión no se encuentre lista no será liberada la actualización (incluyendo Open).
Esperamos tener confirmación a mediados de marzo.
¡Saludos!
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el 03-08-2023 04:48 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 03-08-2023 05:18 PM
Galaxy AHola El_Greco
No te podemos entregar una "solución satisfactoria" por el momento, ya que la liberación de una actualización no depende de nosotros que administramos o respondemos en la comunidad.
La información que hemos replicado corresponde a información que nos proporcionan nuestras áreas internas a cargo de la verificación y entrega de las actualizaciones.
Como se indica en la respuesta anterior, se espera que a mediados de marzo se tenga una actualización sobre la situación.
¡Saludos!
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el 03-08-2023 05:51 PM
Galaxy A