Okay,jadi handphone saya masih ada garansi 2 bulan....
Namun sebelumnya saya buat thread "Layar Galaxy A30s" yang dimana sebelumnya mengalami trouble saat menampilkan warna abu abu
Dan setelah 2 bulan kemudian,saat device saya menampilkan "Installing System Update" muncul shadow yang sangat tipis sekali dibagian atas,padahal pemakaian normal-normal saja....
Apakah masih bisa diklaim garansi?
Kalau bisa berapa lama proses penggantian LCD nya????
Note: Karena device saya sangat penting,jadi mau tidak mau harus selesai pada hari itu juga
hai gan hmm kalau shadow, agan perlu mmberikan bukti yg jelas kepada oihak SSC agar mreka bs terima haoe agan dan mmperbaikinya serta dimasukkan dlm garansi.. jadi coba agan dtg saja ke SSC trdekat untuk meyakinkan teknisinya
untuk proses lamanya tergantung stok gan.. selama stok layarnya ready di SSC, 1-3 jam sudah beres kok.. hanya saja kalau tidak ready, kurang lbh menunggu 3 hari smp 1 mnggu.. coba agan tanyakan saja di SSC untuk kesediaan barangnya
nah,yang menjadi masalah adalah sy denger2 di salah satu channel youtube kalau service center samsung sekarang peraturan garansi nya semakin ketat dan jika device yang ingin diklaim garansi dalam keadaan tergores sedikit,jamur,dan dent kecil otomatis garansi hilang apakah ini benar?
kalau pendapat saya pribadi bisa jadi tidak brlaku, tergantung juga sih sbnernya apa yg akan diperbaiki.. dlm konteks layar, bisa jadi yg agan sbutkan memang diperhitungkan.. namun untuk kepastianny, agan bs kok tanya lgsg ke pihak SSCnya
Hai kak, jangan termakan sama berita yang disebarkan melalui sosial media ya.
Selama saya pakai Samsung tidak ada yang membicarakan hal seperti itu, lebih baik kakak tanyakan langsung lewat Live Chat yang ada di aplikasi Samsung Members.
Beropini boleh-boleh saja, tapi saya sarankan jangan telan mentah-mentah omongan "katanya" dia, berita atau apapun itu, harus dibuktikan sendiri mau itu via telpon, via chat aplikasi Whatsapp dan lain sebagainya.
