Adaptador do carregador

[Yelle]

Alguém  poderia me ajudar, não consigo carregar o celular com o carregador  de parede, somente vai usb pelo notebook, e o próprio  computador não reconhece o celular  para fazer algum tipo de transparência  de dados 

Modelo A50 de 64 GB 

[SamuelSantiago · Accepted solution]

Testou com outros?

• Outra caixinha;

• Outro cabo;

• Outro celular;

Se tudo não funcionar, leva para autorizada ↓↓

Para localizar uma autorizada próxima, recomendo que acesse o aplicativo Samsung Members > Obter ajuda > Locais de atendimento > Toque em "Selecione o seu produto", escolha Mobile > Insira o CEP e a Distância > Escolha a autorizada.

Ou Samsung Members > Obter ajuda > Marcar consulta > Leia atentamente e dê "Ok" > Agora selecione uma data disponível; Selecione a localização; Selecione um horário; Adicione um n° de contato, por fim toque em reservar. = D

[Yelle]

Sim, testei com outros carregadores, comprei um novo e não carrega de jeito nenhum, vou entrar em contato com a autorizada. Obrigada

[SamuelSantiago]

Disponha = D

[RosângelaGan]

Olá, bem vinda. Percebi que sua dúvida já foi praticamente solucionada caso ainda tenha dúvidas nós estaremos aqui, tá? 😉