Tópico original:

AJUDA COM AREA MORTA DO TOUCH

(Tópico criado em: 02-15-2025 07:37 PM)
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cyber_opala
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Galaxy A
A54
depois de negar as atualizações por mt tempo, hoje a samsung me deu um ultimato que finalmenta me convenceu a atualizar duas vezes a one ui: do nada o celular começou a travar e apresentar o toque fantasma, estava insuportável, então eu disse, bom é atualização!
atualizei duas vezes e estava indo tudo bem. até que a zona da barra de navegacao do meu visor simplesmente morreu?
to escrevendo isso na horizontal pra vcs terem ideia.
por favor me ajudem
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12 Comentários
dkaoa
Active Level 1
Galaxy A
Estou com o mesmo problema.
Do nada o touch parou de funcionar em algumas regiões da tela.
Meu celular está impecável, não tem nem um risco, trinco ou qualquer dano aparente.
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si-almeida
Beginner Level 3
Galaxy A
Estou com o mesmo problema :( meu celular não tem nem 1 ano de uso, sempre com capinha e película. Samsung tá péssima
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, @si-almeida estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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