Ajuda

[deogomes]

Meu celular tem 1 mês de uso, e o botão power parou de pegar do nada,oq faço? A primeira atualização dele foi hoje de manhã e a noite parou de pegar não sei se está  relacionado.

[Jacke23r]

Olá boa noite,após atualização o recomendável é redefinir as configurações de fábrica ,mas vc pode tentar fazer o diagnóstico aqui msm no Members.
Caso não,solucione vc pode tentar o reinicio do aparelho.

[deogomes]

Como faço o diagnóstico?

[JenniferALM]

Clica em suporte aqui na comunidade mesmo, é a primeira opção q aparece

[deogomes]

Fui lá fiz o teste e realmente o botão não pega é o único que não pega

[Jacke23r]

Está dentro da garantia?
Aconselho vc levar até uma assistência técnica autorizada;

[deogomes]

Tá, né um ano? Ele só tem 1 mês

[JenniferALM]

Então leva, Deo não espera muito tempo pra ir já procura uma assistência na sua cidade, vai dar tudo certo 🙏🏽🙏🏽

[deogomes]

Vou procurar obrigada😭❤

[JenniferALM]

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