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(Tópico criado em: 05-13-2025 10:39 PM)
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Vinissv
Beginner Level 2
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Galaxy A
Alguém sabe como resolver o problema dos app fechando muito rápido em segundo plano no A14 5G
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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Galaxy A
  • Otimize o uso da bateria: Acesse "Configurações" > "Assistência do aparelho" > ícone de gráfico (canto superior direito). Verifique aplicativos em modo de hibernação profunda ou com problemas. Atualize aplicativos, desinstale ou suspenda os que não utiliza. Para evitar a suspensão de aplicativos específicos, acesse "Bateria" > "Limites de uso em segundo plano".

  • Limite o uso de aplicativos em segundo plano: Abra "Configurações" > "Bateria" > "Ver detalhes". Identifique e limite o uso em segundo plano dos aplicativos que consomem mais bateria.

  • Otimize a bateria e use o modo de economia de energia: Acesse "Configurações" > "Assistência do aparelho e bateria" > "Bateria". Ative "Proteger a bateria" e "Economia de energia" para definir limites adicionais e economizar bateria.

  • Feche aplicativos: Feche aplicativos desnecessários para liberar recursos e reduzir o consumo de bateria. No seu dispositivo, toque no botão "Recentes" e deslize para cima na tela para fechar cada aplicativo individualmente.

  • Desinstale aplicativos não utilizados: Desinstale aplicativos que você não usa para liberar espaço e melhorar o desempenho. Acesse "Configurações" > "Aplicativos", procure o aplicativo e toque em "Desinstalar". Você também pode pressionar e segurar o ícone do aplicativo na tela inicial e selecionar "Desinstalar".

  • Limpe a memória: Acesse "Configurações" > "Assistência do aparelho e bateria" > "Memória" > "Limpar" para interromper aplicativos em segundo plano e liberar memória.

  • Verifique aplicativos com problemas: Utilize o recurso "Diagnóstico" em "Configurações" > "Assistência do aparelho e bateria" > "Diagnóstico" > "Diagnóstico de segurança do app" para identificar e excluir aplicativos problemáticos ou maliciosos.

Observação: As configurações e telas podem variar dependendo da versão do software e do seu dispositivo. Se o problema persistir, nos contate https://cutt.ly/cwqfWFAD

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