Venho aqui fazer uma reclamação comprei 3 celular galaxy A71 .
1 deles apresentou poblema com a tela .
Bom celular estava na garantia do fabricante porque só fazia 5 mês que tinha comprado .
Levei o aparelho na garantia sansung chegou lá foi constado uma oxidação em 2 peça a sansung não cobriu o poblema blz fui e paguei pelo concerto do aparelho 750 reias .
Resumindo não tive garantia nenhuma paguei e o aparelho já faz mas de 18 dias que está na assistência sansung e não foi solucionado meu poblem .
Sim sim só que o mas engraçado é que nem eu pagando não resolveu estou sem meu aparelho ainda . Aí eles fico de me ligar para ou substituir o aparelho por outro ou devolução do dinheiro até agora nada
Se caso esse defeito veio de fabrica eles tem obrigação de arrumar se tiver na garantia sem custo algum pois está na lei do código de defesa do consumidor.
