Tópico original:

ALGUÉM ME AJUDA A RESOLVER?

(Tópico criado em: 11-24-2021 10:31 PM)
marcos1509
Beginner Level 2
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Galaxy A

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QIANDO BOTO MEU CARTÃO SÓ APARECE ISSO O QUE FAZER?
3 Comentários
B0L4SM3
Active Level 7
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Galaxy A
Talvez o cartão usado não seja suportado.. Seria interessante tentar realizar a compra pela Playstore mas aí você teria que desinstalar o app e reinstala-lo pela Google Play.
Gustavinho_OLS
Active Level 4
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Galaxy A
A loja da Samsung é horrível. Eles não sabem ajudar no suporte, pegunta tudo do aparelho. E no final, bota a culpa no cartão.
DANS20
Expert Level 1
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Galaxy A
Verifique junto ao emissor do cartão (banco) se há a necessidade de solicitar a liberação de seu uso em lojas online ou algúm outro procedimento a ser feito para sua adição. Especifique que sua utilização será na Galaxy Store da Samsung Brasil.

Algumas pessoas também recebem este erro ao tentar utilizar cartões que não oferecem a modalidade de compras internacionais. Pois, embora os valores apareçam em reais, na verdade, este valor mostrado é o convertido do dólar e o lançamento do valor na fatura do cartão vem acrescido de IOF para compras internacionais.