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Alguien más tiene este problema?

(Tema creado el: 01-30-2025 12:13 AM)
180 Visitas
psyhiro
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Mi samsung A53 reinicia por cuenta propia los datos móviles, activando y desactivando el modo avión por si mismo, revise en las configuraciones si algo podría estar mal y no encontré solución, esto me sucede cada 2 minutos y me impide mantener una conexión estable. ¿Será algún problema de la actualización?
7 Comentarios
JOSGC25
Active Level 1
Galaxy A
Talvez sea que tienes el reinició automático y el celular esta detectando alguna falla
Otra solución es hazle un diagnóstico todos los celulares samsung traen esa opción
psyhiro
Beginner Level 4
Galaxy A
Hola, como desactivo el reinicio automático? El diagnóstico lo hizo y encontró errores en los datos móviles pero no se como solucionarlo
0 kudos
Patrick1212
Active Level 9
Galaxy A
Hace unos días me pasó algo similar , estaba viendo vídeos en tik tok, con audífonos conectados por Bluetooth, y de la nada se desconectó del WiFi y del Bluetooth, pasaron como 5 segundos y se volvieron a reconectar , es la primera vez que me pasa eso, tengo un a24. Aunque solo lo ha hecho una vez , si lo encontré raro .
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola 👋 buenos días.
Bien de no encontrar una solución al respecto, te recomiendo realizar un reinicio de fabrica para ver si así soluciona.
psyhiro
Beginner Level 4
Galaxy A
Hola! Gracias Lo reinicie de fabrica ayer y nada. No se que le está sucediendo
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Bien si ya hicistes todos los pasos pertinentes. Entonces vamos rápidamente a contactar con el servicio de expertos desde el área de ayuda en la aplicación para ver en que ellos allí te puedan ayudar o colaborar... O llevarlo al servicio técnico para que así un especialista en software pueda evaluar el equipo.
0 kudos
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Qué tal psyhiro,

Te invitamos a que accedas a la sección de Asistencia dentro de esta app (Members) donde podrás chatear con nuestro equipo experto y podrán brindarte el debido seguimiento.

Saludos,

-SamsungLatin