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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

alguien puede ayudarme tengo un a20 7 meses comprado y falla la carga rapida

(Tema creado el: 12-18-2019 09:00 PM)
272 Visitas
cristianhuerta1996
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Falla la carga rapida de galaxy a20 tengo tecien comprado 7 meses cambie de cable nada no funciona sus accesorios son originales

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
MaryRosy
Beginner Level 3
Galaxy A
A mi también me pasa lo mismo

Ver la solución en mensaje original publicado

4 Comentarios
SamsungPe
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Opciones
Galaxy A

Hola @cristianhuerta1996

 

Te recomendamos realizar los descartes correspondientes utilizando otro cargador para tu dispositivo, de igual manera deberás revisar que el conector del dispositivo no se encuentre con algún tipo de impureza que dificulte el paso de la energía eléctrica.

 

En el caso de persistir con el inconveniente te recomendamos llevar tu terminal a un técnico de la marca, en donde nuestro personal calificado realizará los descartes y las pruebas respectivas del equipo. 

 

Asimismo, te compartimos el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/service-center/ en donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.

 

Saludos

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Solución
MaryRosy
Beginner Level 3
Galaxy A
A mi también me pasa lo mismo
SamsungPe
Moderator
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Galaxy A

Hola @MaryRosy

 

Coméntanos mayor detalle del inconveniente que presentas.

 

Saludos

0 kudos
SamsungPe
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Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @cristianhuerta1996

 

Coméntanos si lo llevaste a un técnico de la marca para que realicen las revisiones correspondientes, estaremos a la espera de tus comentarios.

 

Saludos

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