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el 04-25-2021 12:05 AM
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04-24-2021 11:25 PM - editado 04-24-2021 11:26 PM
Galaxy ASe recomienda restablecer de fábrica después de una actualización grande como fue de Android 10 a 11, yo tengo el A 50 y hasta el momento todo va bien, saludos ✌
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el 04-24-2021 11:58 PM
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el 04-25-2021 01:33 PM
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el 04-25-2021 12:07 AM
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el 04-25-2021 02:49 PM
Galaxy A¡Hola omericklol!
Si después de restablecer a valores de fábrica el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!