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04-27-2023 04:02 PM - editado 04-27-2023 04:04 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 04-27-2023 04:51 PM
Galaxy AEl brillo. La app. El telefono. Y si es datos o wifi.
Tambien si usas una funda muy gruesa. Y asta el clima hambietal de tu localidad.. todo eso puede afectar la temperatura.
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el 04-27-2023 11:42 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 04-28-2023 08:54 AM
Galaxy A¡Hola, quetzalcoatljr!
Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 04-30-2023 11:02 AM
Galaxy A